Supervisor(a) de Postventa | Residencial de Lujo

Supervisor(a) de Postventa | Residencial de Lujo $18,000 libres mensuales + prestaciones ¿Tienes experiencia en obra, acabados y atención de garantías y te gusta resolver incidencias hasta lograr un cierre satisfactorio? Grupo inmobiliario especializado en el desarrollo de proyectos residenciales verticales de lujo busca Supervisor(a) de Postventa para dar seguimiento a incidencias, coordinar soluciones y asegurar la calidad de las reparaciones y atención al cliente. ¿Qué ofrecemos? $18,000 libres mensuales Prestaciones de ley Bono anual por permanencia equivalente a 15 días de sueldo Beneficio por matrimonio: 5 días + $5,000 Apoyo por defunción de familiar en primera línea: 5 días + $5,000 Apoyo por defunción de familiar en segunda línea: 3 días Día de cumpleaños libre, cuando corresponda de lunes a viernes Apoyo de gasolina Trabajo 100% presencial Zona de trabajo: Vallarta, Puerto Vallarta Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. ¿Qué harás? Dar seguimiento a tickets, incidencias y garantías , desde el reporte inicial hasta su solución y cierre con el cliente. Realizar visitas a los inmuebles para identificar incidencias, supervisar trabajos y validar la correcta ejecución de las reparaciones. Coordinar y supervisar al personal operativo, contratistas y proveedores involucrados en la atención de postventa. Gestionar materiales, herramientas, pedidos y recursos necesarios para ejecutar los trabajos de manera oportuna. Llevar el control de garantías, costos, tiempos de atención y reincidencias , generando reportes y dando seguimiento a los resultados. ¿Qué buscamos? Ingeniería, Arquitectura o carrera afín. Experiencia en obra, residencia, postventa o posiciones similares. Experiencia comprobable en acabados y materiales , preferentemente en proyectos residenciales de nivel medio-alto o lujo. Experiencia en construcciones verticales de al menos 5 niveles . Experiencia interpretando planos y supervisando trabajos de obra blanca y acabados. Conocimiento de procesos constructivos y criterios básicos de instalaciones. Experiencia coordinando personal operativo, contratistas y proveedores. Disponibilidad para trasladarse entre diferentes obras. Manejo de AutoCAD, Office y herramientas de seguimiento de proyectos. ¿Te interesa? Si tienes experiencia en obra, acabados y postventa y te gusta coordinar soluciones, resolver incidencias y asegurar una atención de calidad al cliente, queremos conocerte. Postúlate y cuéntanos sobre tu experiencia en proyectos residenciales.