Customer advisor per studio di servizi professionali

Cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per gestire lo sportello informativo e il supporto telefonico di uno studio che eroga servizi a professionisti e piccole imprese del territorio napoletano. La persona sarà il primo punto di contatto della clientela, accompagnerà i clienti nella scelta delle soluzioni più adeguate e seguirà le pratiche fino al completamento. Attività previste: * accoglienza clienti in presenza e gestione chiamate in entrata con ascolto attivo * illustrazione dei servizi e supporto nella compilazione della modulistica * inserimento e aggiornamento dati su CRM e gestione dello scadenzario clienti * ricontatti operativi per integrazioni documentali e coordinamento con il back office Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.620 € * contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato * tempo pieno full-time 40 ore settimanali * Buoni pasto * Formazione continua * Orario flessibile su fascia di apertura sportello * start nelle prossime settimane Requisiti: * diploma di scuola secondaria di secondo grado * esperienza anche breve in assistenza clienti o attività commerciale * buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti CRM * ottime capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente Sede di lavoro: Napoli