Sobre este anuncio de trabajo
Experiencia entre 2-5 años implantando o administrando Service Cloud Voice en Salesforce, idealmente con Amazon Connect como backend de telefonía. Haber participado en proyectos de contact center end-to-end, no solo en la capa CRM: routing, IVR, grabación, colas, skills, enrutamiento, supervisión, analítica y calidad. Capacidad para traducir necesidades de negocio a diseño técnico. Deseable experiencia en migraciones desde plataformas legacy o CCaaS hacia Salesforce Voice o Amazon Connect. Tecnologías requeridas: Salesforce Service Cloud Voice Amazon Connect Trabajo en remoto
Sobre la empresa
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Remuneración justa
Una remuneración justa y condiciones atractivas
Incorporación
Un comienzo estructurado desde el primer día
Equipo con buen ambiente de trabajo
Respeto y convivencia abierta
Perspectivas de futuro
Un puesto de trabajo seguro con perspectivas de futuro
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