Addetto/a relazioni clienti settore energia

Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team di relazioni con la clientela, all'interno di una struttura che gestisce forniture luce e gas per utenze domestiche e piccole imprese. Offriamo un ruolo operativo a contatto diretto con gli utenti, dove la qualità dell'ascolto fa la differenza. Requisiti: - diploma di scuola superiore - attitudine alla comunicazione telefonica e scritta - precisione nella gestione delle informazioni contrattuali - familiarità con strumenti informatici e gestionali - anche senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze Insieme costruiremo il tuo percorso operativo. Ti occuperai di presa in carico delle richieste su tariffe e consumi, aggiornamento anagrafiche sul CRM aziendale, proposta di upgrade di servizio e coordinamento con il team tecnico per la risoluzione delle segnalazioni. Seguirai ogni pratica dalla richiesta alla chiusura, con affiancamento costante nei primi mesi. Offerta e benefit: - retribuzione 1.450-1.620 € lordi mensili - tempo pieno full-time - Buoni pasto - Formazione continua - Orario flessibile - affiancamento operativo nei primi 60 giorni Contratto a tempo determinato 12 mesi. Sede di lavoro: Aci Catena