Especialista Salesforce Marketing Cloud

Estamos en busca de un Especialista Salesforce Marketing Cloud Especialista Salesforce Marketing Cloud - Perfil técnico funcional Mínimo 3-4 años experiencia Responsable de la implementación, operación y evolución técnica de Salesforce Marketing Cloud (SFMC) y Marketing Cloud Advanced. Actuará como referente técnico del equipo, cubriendo necesidades avanzadas como el desarrollo de Cloud Pages, AMPscript, SSJS y automatizaciones complejas, al tiempo que participa en la estrategia de comunicación y ciclo de vida del cliente (CRM/CDP). Responsabilidades Técnicas • Diseño y desarrollo de Cloud Pages (landing pages, formularios, preference centers) utilizando HTML, CSS, AMPscript y SSJS. • Construcción y mantenimiento de Journey Builder con lógicas complejas, decisiones de split, entry events y API events. • Integración de SFMC con sistemas externos (CRM, e-commerce, APIs REST/SOAP) mediante Marketing Cloud Connect y conectores nativos. • Gestión de Data Extensions, SQL Queries en Automation Studio y modelado de datos para segmentación avanzada. • Configuración y administración de Marketing Cloud Advanced: Einstein Features, Mobile Studio (Push/SMS), Advertising Studio. • Implementación y mantenimiento del tracking web (Marketing Cloud Personalization / Interaction Studio) y scripts de seguimiento. • Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas: errores de entrega, autenticaciones SPF/DKIM/DMARC, bounces, etc. • Documentación técnica de desarrollos, procesos y arquitecturas de datos. Responsabilidades Funcionales / Estratégicas • Planificación y ejecución de campañas de email marketing, SMS y push notification. • Definición de estrategias de segmentación y personalización a lo largo del ciclo de vida del cliente. • Colaboración con equipos de Marketing, IT y Datos para garantizar la calidad del dato y la integración de fuentes. • Soporte y formación interna al resto del equipo en el uso de la plataforma. • Reporting y análisis de resultados de campañas: open rate, CTR, conversión, revenue atribuido. • Seguimiento de novedades de la plataforma y propuestas de mejora continua.