Addetto/a reclami per punto vendita

Punto vendita al dettaglio in area Vicenza, con attività di post-vendita collegata a negozio e logistica, ricerca un/una addetto/a reclami da inserire nel servizio assistenza dopo l’acquisto. La persona segue le richieste di cambio, reso o rimborso, verificando scontrini, condizioni del prodotto e motivazione del reclamo. Registra ogni pratica nel gestionale interno, aggiorna lo stato fino alla chiusura e mantiene il collegamento con reparto logistico e personale di negozio. È richiesta presenza operativa sul punto vendita e gestione ordinata dei casi più delicati. Requisiti: * anche senza esperienza pregressa nel ruolo * qualifica professionale coerente con la mansione * uso sicuro di posta elettronica e fogli di calcolo * precisione nella registrazione delle pratiche e nella verifica documentale * disponibilità su sei giorni, compresi weekend e festivi Offerta e benefit: * inserimento previsto a breve con contratto full-time * Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili * Formazione continua * Convenzioni aziendali * Computer aziendale Sede di lavoro: Vicenza