Addetto/a gestione reclami per punti vendita GDO

Cerchiamo Addetto/a gestione reclami per reparto customer service della grande distribuzione. Lavorerai su segnalazioni relative a resi, difetti e ordini e coordinerai le soluzioni con magazzino e vendite. Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * buone capacità comunicative e orientamento al cliente * precisione nella registrazione dati e dimestichezza con PC * esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza Mansioni: * presa in carico reclami via telefono, chat e portale e aggiornamento pratiche sul gestionale (circa 30 segnalazioni/settimana) * coordinamento con magazzino per resi e sostituzioni e gestione proposte rimborso/sostituzione * predisposizione di reportistica periodica sulle tipologie di reclamo e suggerimenti migliorativi Offerta e benefit: * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * contratto a tempo determinato full-time * Buoni pasto * Formazione continua * Orario flessibile Disponibilità richiesta: disponibilità immediata Sede di lavoro: Castel San Giovanni