Addetto/a assistenza clienti per servizi a privati

Per il rafforzamento del team dedicato alla clientela privata, un centro servizi attivo nella gestione di utenze domestiche e piccole imprese ricerca una figura da inserire in assistenza clienti. Ti occuperai di gestire chiamate in entrata, fornire informazioni su contratti e tariffe, registrare richieste tecniche su sistema gestionale e coordinarti con gli operatori di campo per gli interventi. Lavorerai con crm interno e strumenti office, gestendo circa 40-50 contatti al giorno tra telefono e ticket digitali. Requisiti: * diploma di scuola superiore * buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto * familiarità con pc e applicazioni web * orientamento al cliente e gestione dello stress * ingresso in azienda da subito Offerta e benefit: * retribuzione 1420-1560 € lordi mensili * contratto a tempo determinato 12 mesi * tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì * Buoni pasto * Formazione continua * affiancamento operativo nei primi 30 giorni Contratto a tempo determinato con possibile proroga. Sede di lavoro: Ravenna