Addetto/a contact center per shop online

Cerchiamo un/una Operatore/trice call center motivato/a per un e-commerce di prodotti online, con disponibilità immediata. Entrerai a far parte di un team dinamico e orientato al cliente, dove ogni interazione è un'opportunità per costruire relazioni solide e offrire un servizio eccellente. Nel nostro team gestirai le comunicazioni inbound tramite telefono, chat ed email, fornendo supporto completo ai clienti del nostro shop online. Sarai responsabile di assistere nelle richieste su ordini, spedizioni e resi, risolvendo dubbi e problematiche con professionalità. Ogni interazione verrà registrata in modo dettagliato nel CRM aziendale, garantendo un servizio efficiente e tracciabile. Collaborerai attivamente con altri reparti per assicurare la risoluzione tempestiva delle richieste. Se hai voglia di imparare e crescere in un ambiente stimolante, questa è l'opportunità giusta per te. Offerta e benefit: * contratto a tempo indeterminato, tempo pieno * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € * Buoni pasto * Formazione continua sui prodotti e le procedure aziendali * Welfare aziendale * Orario flessibile Requisiti: * diploma di scuola superiore * buone capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali * dimestichezza con l'uso del computer e degli strumenti digitali * attitudine al problem solving e all'orientamento al cliente * anche senza esperienza pregressa nel ruolo Sede di lavoro: Rovigo