Responsabile sviluppo area attività customer care

L'azienda ricerca un Responsabile sviluppo area per gestire le attività a contatto diretto con il cliente. Il ruolo prevede la valutazione del personale e il supporto allo sviluppo delle attività aziendali. Attività Previste: Gestione e coordinamento del team customer care Pianificazione e monitoraggio delle attività dell'area Implementazione di strategie per migliorare la customer experience Analisi dei dati e identificazione di aree di miglioramento Collaborazione con altri dipartimenti per ottimizzare processi Requisiti: Ottima capacità di leadership e gestione delle risorse umane Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali Orientamento al cliente e alla qualità del servizio Capacità analitiche e orientamento ai risultati Creatività e capacità di problem solving Offerta Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale Attività svolte in coordinamento con personale esperto Non è richiesta esperienza nel ruolo