Assistente commerciale per servizi di telecomunicazione

Nel settore delle telecomunicazioni, cerchiamo una figura per il back office commerciale che accompagni le richieste dei clienti dal primo contatto fino all’attivazione dei servizi. L’attività riguarda soluzioni telefoniche e di connettività per privati e aziende: lavorerai a stretto contatto con la rete vendita e con i referenti tecnici. Il tuo contributo aiuta a tenere il filo tra proposta, ordine e servizio attivo. Ti offriamo: - contratto a tempo indeterminato, a tempo pieno, dal lunedì al venerdì - retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1800 € - Buoni pasto - Computer aziendale Nel lavoro quotidiano predisporrai preventivi per telefonia e connettività, verificherai i dati delle richieste e preparerai gli ordini per l’attivazione. Seguirai inoltre le pratiche aperte, aggiornando i clienti su documenti mancanti, tempi di attivazione e passaggi concordati con i referenti tecnici; quando serve, raccoglierai le informazioni necessarie per correggere un ordine o chiarire una fattura. Requisiti: - diploma di scuola superiore - esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sui servizi e sulle procedure commerciali - dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali - comunicazione chiara al telefono e capacità di spiegare al cliente i passaggi di un’attivazione - precisione nel riportare dati di contratto e nel rispettare le scadenze delle pratiche Conta soprattutto saper seguire una richiesta con ordine, anche quando occorre coordinare informazioni tra cliente, venditore e ufficio tecnico. Le priorità si imparano sul campo, con confronto quotidiano e indicazioni operative. L’inserimento è previsto entro 3-4 settimane. Sede di lavoro: Asola