Serviceberatung Automotive (all genders)

Für einen etablierten Automobilhändler mit mehreren Standorten in Hamburg und Schleswig-Holstein suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit für die Serviceberatung im Premium-Automobilbereich . Du verfügst über Erfahrung im Kundenservice eines Autohauses, hast ein gutes technisches Verständnis und möchtest Kunden professionell betreuen? Dann bietet dir diese Position die Möglichkeit, deine Kenntnisse in einem modernen Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive einzubringen. Deine Aufgaben Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden im Servicebereich Annahme von Fahrzeugen sowie Erstellung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen Analyse von Kundenanliegen und technische Beratung zu Wartungs- und Reparaturmaßnahmen Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abstimmung notwendiger Arbeiten Koordination zwischen Kunden, Werkstatt und internen Abteilungen Planung und Überwachung von Werkstattterminen Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit während des gesamten Serviceprozesses Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Aufträge Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Automobilbereich, z. B. Kfz-Mechatronik, Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 3–4 Jahre Berufserfahrung in der Serviceberatung eines Autohauses Erfahrung mit Premium-Fahrzeugmarken wie Mercedes-Benz, Audi, BMW oder vergleichbaren Herstellern von Vorteil Gute Kenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik und Reparaturabläufe Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit modernen IT- und Auftragssystemen Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) Deine Vorteile & Benefits Attraktive tarifliche Vergütung Betriebliche Altersvorsorge Bike-Leasing Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Moderne Arbeitsumgebung mit professionellen Strukturen Langfristige Karriereperspektiven innerhalb eines erfolgreichen Unternehmens Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche Zusammenarbeit mit einer bekannten Premium-Automobilmarke So bewirbst du dich erfolgreich bei uns Fülle das Bewerbungsformular mit nur wenigen Klicks aus und sende uns deinen Lebenslauf auf Englisch oder Deutsch Du erhältst Feedback von hello jobs per E-Mail mit den weiteren Schritten Wir melden uns schnellstens direkt telefonisch oder per Whatsapp bei dir, wenn wir der Meinung sind, dass deine Bewerbung perfekt zu einer vorhandenen freien Stelle passt Falls deine Bewerbung dieses Mal nicht erfolgreich war, informieren wir dich per E-Mail darüber Wenn nach dem ersten Gespräch mit deinem hello jobs -Berater alles passt, beginnst du mit dem Auswahlprozess bei dem deutschen Unternehmen Nach Abschluss dieses Prozesses erhältst du dein schriftliches Jobangebot und nicht steht deinem neuen Job in Deutschland im Weg Über hello jobs Du stehst im Mittelpunkt unserer Leidenschaft: Als internationaler professioneller Vermittler begleitet dich hello jobs auf deiner beruflichen Reise. Unser Team erfahrener Recruiter versteht den globalen Arbeitsmarkt von heute in all seinen Facetten. Wir glauben an echte partnerschaftliche Verbindungen, ob zwischen Bewerbern und Unternehmen oder zwischen unserem Team und Dir. Dein Karriereplan und deine persönlichen Werte stehen im Mittelpunkt unserer Mission.