Operatore/trice di sportello per energia

Inseriamo una persona allo sportello di un operatore del settore energia e utilities, rivolto a utenze domestiche e piccole attività. Sarai il primo punto di contatto per chi chiede chiarimenti su forniture, consumi e pratiche contrattuali. Il lavoro alterna relazione con il pubblico e precisione amministrativa. Dopo un affiancamento iniziale, seguirai direttamente le richieste degli utenti, aiutandoli a orientarsi tra volture, subentri e aggiornamenti delle utenze. Mansioni principali: - accogliere i clienti e raccogliere le informazioni necessarie per ogni richiesta; - verificare fatture, dati anagrafici e condizioni della fornitura prima dell’inserimento; - aprire e aggiornare pratiche di voltura, subentro e nuova attivazione sul gestionale interno; - registrare segnalazioni e inoltrare ai reparti tecnici le situazioni che richiedono verifiche specifiche. Offerta e benefit: - contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con affiancamento operativo; - retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1650 €; - Welfare aziendale; - Convenzioni aziendali; - Computer aziendale per la gestione delle pratiche allo sportello. Requisiti: - diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito amministrativo o commerciale; - esperienza non richiesta: valuteremo anche candidati alla prima esperienza; - dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e applicativi gestionali; - capacità di spiegare procedure e costi in modo semplice, mantenendo ordine nella documentazione; - inserimento immediato. Ti offriamo un ruolo visibile e concreto, dove ogni giornata porta richieste diverse e consente di comprendere meglio il rapporto tra servizi energetici e bisogni delle persone. Orario full-time su 5 giorni, con turni mattutini e pomeridiani. Sede di lavoro: Sarzana