Operatore telefonico soluzioni pausa ufficio

Azienda del settore delle soluzioni per pausa in ufficio cerca personale come Operatore/Operatrice telefonico/a per espandere il team. Il ruolo prevede gestione delle chiamate in entrata e in uscita, assistenza clienti e gestione delle richieste tramite telefono. Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata ed uscita Assistenza ai clienti per la risoluzione di problemi tecnici o richieste di informazioni Registrazione e aggiornamento dei dati nel sistema informativo Comunicazione con i diversi dipartimenti per la gestione delle richieste dei clienti Monitoraggio e reportistica delle attività svolte Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed ascolto attivo Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei principali software di gestione dati Pazienza e capacità di mantenere la calma anche in situazioni critiche Offerta Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative