Addetto/a supporto clienti tecnologie benessere notturno

Stiamo cercando un Addetto/a al supporto clienti e alla gestione operativa per il nostro punto assistenza nel settore delle tecnologie per il benessere notturno. La figura ricercata si occuperà principalmente di gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti, oltre ad assicurare il corretto funzionamento operativo delle attività quotidiane. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo da clienti per supporto tecnico su tecnologie benessere notturno Assistenza nella risoluzione di problemi tecnici e supporto alla configurazione di dispositivi Monitoraggio dei sistemi e delle prestazioni per garantire un funzionamento ottimale Aggiornamento della documentazione e dei manuali tecnici Interfacciarsi con il team tecnico per la risoluzione di problematiche complesse Requisti: Ottime capacità di comunicazione e problem-solving Conoscenza di base delle tecnologie benessere notturno (es. luci notturne intelligenti, sistemi per il sonno, ecc.) Competenza nell'uso di strumenti informatici e software di assistenza remota Attitudine a lavorare in team e capacità di gestire situazioni stressanti Conoscenza delle procedure di base per la diagnostica e la risoluzione di problemi tecnici Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato full time Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Affiancamento previsto nelle prime attività operative Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta Valutazione aperta a candidati con diploma recente