Responsabile assistenza clienti per sistemi gestione acqua

Per importante azienda operante nel settore dei sistemi per la gestione dell'acqua domestica si ricerca un Responsabile assistenza clienti. La figura ricercata si occuperà di gestire le richieste e le necessità dei clienti, fornendo supporto e soluzioni efficaci. Sarà responsabile della gestione delle comunicazioni e dell'assistenza post-vendita, collaborando attivamente con le diverse funzioni aziendali per garantire un servizio di alta qualità. Attività Previste: Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti per i sistemi di gestione dell'acqua Assicurare elevati standard di servizio clienti Coordinare il team addetto all'assistenza clienti Risolvere problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace Monitorare e analizzare i dati relativi all'assistenza clienti per individuare possibili aree di miglioramento Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza approfondita dei sistemi di gestione dell'acqua Esperienza nella gestione di team o in ruoli di supervisione Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Coordinamento interno nelle attività operative