Addetto/a gestione pratiche e consulenza clienti

Inseriamo nel nostro organico un/una Addetto/a alla consulenza clienti a Vicenza. La nostra attività è focalizzata sulla fornitura di servizi di energia e utilities, rivolgendoci sia a clienti privati che a utenze business sul mercato locale. Cerchiamo una persona, pronta a gestire le relazioni quotidiane e a supportare le necessità dei nostri interlocutori in modo efficace e professionale. Il ruolo prevede il contatto diretto con l'utenza e la gestione operativa delle pratiche connesse alle forniture. Mansioni: * accoglienza dei clienti e consulenza personalizzata su contratti e soluzioni energetiche * gestione delle pratiche di attivazione, variazione e disdetta tramite il portale gestionale interno * aggiornamento accurato dell'anagrafica e dello scadenzario clienti * gestione della documentazione contrattuale e verifica dei dati in fase di inserimento * coordinamento con i reparti amministrativi e tecnici per risolvere le segnalazioni o le anomalie rilevate Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * ottime capacità comunicative e spiccata attitudine all'ascolto * precisione nella gestione dei dati e rispetto delle tempistiche operative * buona conoscenza degli strumenti informatici e dei sistemi di archiviazione digitale * propensione al lavoro di squadra e alla gestione autonoma delle attività * apertura anche a prime esperienze lavorative nel settore servizi Offerta e benefit: * contratto a tempo pieno full-time * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € * Formazione continua e affiancamento costante da parte del team * Buoni pasto giornalieri per ogni turno lavorativo * Welfare aziendale e convenzioni aziendali dedicate ai dipendenti * disponibilità all'disponibilità a partire da subito Sede di lavoro: Vicenza