Addetto/a assistenza clienti operativo

Azienda attiva nel settore commerciale cerca un Addetto all'assistenza e alle relazioni con i clienti per supportare le attività aziendali. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per gestire richieste, fornire informazioni e risolvere eventuali problemi, garantendo un servizio di qualità e mantenendo rapporti positivi con la clientela. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo da clienti Assistenza telefonica e via email per risolvere dubbi e problemi Registrazione e gestione dei reclami dei clienti Fornire informazioni su prodotti e servizi Monitoraggio della soddisfazione del cliente Requisiti: Eccellenti capacità comunicative Orientamento al cliente e capacità empatiche Risoluzione efficace dei problemi Conoscenza dei principi di base del customer service Capacità di lavorare in team Offerta Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato Attività svolte secondo procedure operative condivise Posizione aperta anche a candidati neodiplomati Affiancamento previsto nelle prime attività operative