Addetto/a centralino aziendale servizi clientela

Azienda attiva nel settore dei servizi per clientela privata e aziendale ricerca un Addetto alla gestione del centralino aziendale per ampliamento del team. Le attività principali includono il rispondere alle chiamate in arrivo, gestire e trasferire le chiamate ai diversi reparti, fornire informazioni di base ai clienti e registrare i messaggi. Attività Previste: Ricezione e gestione delle chiamate in entrata e in uscita Smistamento delle chiamate ai reparti competenti Registrazione dei messaggi e recapiti dei clienti Gestione delle comunicazioni interne ed esterne Aggiornamento dell'agenda degli appuntamenti Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed interpessoale Precisione e attenzione ai dettagli Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione centralini Capacità di lavorare in modo autonomo e in team Resistenza allo stress e capacità di gestire situazioni complesse Offerta Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno Non è richiesta esperienza nel ruolo