Addetto/a Contact Center per supporto telefonico

Per un progetto di potenziamento del nostro team di Customer Service, ricerchiamo un/una Operatore/trice Call Center. Entrerai a far parte di un'organizzazione attiva nella fornitura di servizi di assistenza alla clientela per diversi settori. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante. La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle interazioni con i clienti, garantendo un servizio efficiente e cordiale. Tra le tue attività principali: • Gestione delle chiamate in entrata, fornendo informazioni e supporto su prodotti e servizi. • Registrazione accurata delle richieste e dei dati dei clienti nel sistema CRM aziendale. • Risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle casistiche più complesse ai reparti di competenza. • Supporto nella compilazione di moduli e nella verifica di pratiche amministrative. • Collaborazione con il team per assicurare un flusso di lavoro omogeneo ed efficace. Offerta e benefit: Valutiamo persone motivate, pronte a mettersi in gioco. Ti offriamo un percorso di crescita e stabilità. • Contratto a tempo indeterminato, full-time. • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €. • Formazione continua e affiancamento costante per sviluppare le tue competenze. • Buoni pasto giornalieri per le giornate lavorative. • Opportunità di crescita professionale all'interno della struttura. Requisiti: Se hai entusiasmo e predisposizione al contatto con il pubblico, sei la persona giusta per noi. • Diploma di scuola secondaria superiore. • Ottime capacità comunicative e relazionali, con una buona dizione. • Dimestichezza nell'uso del computer e dei principali applicativi Office. • Orientamento al cliente e proattività nel trovare soluzioni. • Capacità di lavorare in squadra e di gestire lo stress. • Non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo anche candidati alla prima esperienza. L'inserimento è previsto a breve, con start nelle prossime settimane. Sede di lavoro: Arenzano.