Addetto/a relazione clienti - Soluzioni per la pausa in ufficio

Azienda operante nel settore delle soluzioni per la pausa in ufficio è alla ricerca di un professionista da integrare nel proprio team come Responsabile delle relazioni con la clientela. Il ruolo prevede la gestione e il mantenimento dei rapporti con i clienti, fornendo supporto e risposte alle loro richieste, oltre a contribuire all'ottimizzazione dei processi interni legati alla customer satisfaction. Attività Previste: Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti Sviluppo di relazioni proficue con i clienti Assistenza e supporto ai clienti nella scelta delle soluzioni più adatte Monitoraggio della soddisfazione dei clienti Risoluzione di eventuali reclami o criticità Requisiti: Ottime capacità di comunicazione e relazionali Empatia e attitudine al problem solving Orientamento al cliente e capacità di ascolto Capacità di lavorare in team Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate