Specialista Customer Care Tecnologie Casa

Azienda operante nel settore delle tecnologie per la casa è alla ricerca di un Specialista customer care con responsabilità nell'assistenza ai clienti e nell'organizzazione delle attività quotidiane. Attività Previste: Gestire le richieste e le necessità dei clienti relativamente alle tecnologie per la casa Fornire assistenza tecnica telefonica o via chat Risolvere problemi tecnici e dare indicazioni sull'utilizzo dei prodotti Registrare e aggiornare i ticket di assistenza clienti Collaborare con il team per migliorare i processi di customer care Requisiti: Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente Conoscenza tecnica di base delle tecnologie per la casa Abilità nel risolvere problemi tecnici in modo rapido ed efficace Precisione e attenzione al dettaglio Capacità di lavorare in team e supportare i colleghi Offerta Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente