Customer Care per servizi di gestione economica domestica

Azienda operante nel settore dei servizi per il miglioramento della gestione economica domestica cerca un professionista come Addetto alla comunicazione e alle relazioni con i clienti, per contribuire allo sviluppo delle attività aziendali tramite la gestione delle comunicazioni interne ed esterne e il mantenimento delle relazioni con la clientela. Attività Previste: Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti Risoluzione dei problemi e delle controversie dei clienti Assistenza telefonica e via email Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni Monitoraggio dei feedback e delle recensioni dei clienti Comunicazione con i dipartimenti interni per garantire la soddisfazione del cliente Requisti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici Orientamento al cliente e capacità di problem solving Organizzazione e precisione nel lavoro Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta Assunzione con contratto full time a termine Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione