Addetto/a assistenza clienti per servizi commerciali

Per un'attività di distribuzione commerciale di servizi rivolti a privati e imprese, cerchiamo Addetto/a assistenza clienti da inserire nell'area di contatto e supporto commerciale. Il ruolo combina gestione inbound, follow-up outbound e aggiornamento della pipeline nel CRM. Nel nostro team la persona accompagnerà il cliente con risposte chiare, trasformando le segnalazioni in azioni risolutive. Mansioni: * rispondere a telefonate, email e richieste digitali, verificando lo stato di ordini, attivazioni e appuntamenti; * registrare ogni interazione nel CRM e aggiornare la pipeline commerciale, con note utili al reparto vendite; * monitorare KPI di risposta e chiusura delle segnalazioni, inoltrando i casi tecnici alle funzioni competenti. Offerta e benefit: * rapporto diretto da dipendente, con retribuzione fissa e senza provvigioni; * apprendistato professionalizzante e tempo pieno, con inserimento previsto a novembre; * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €; * Formazione continua sulle procedure e sui servizi; * Buoni pasto e Orario flessibile. Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore; * esperienza non richiesta, con disponibilità a seguire il percorso iniziale; * uso sicuro di posta elettronica, fogli di calcolo e CRM; * comunicazione chiara, precisione e orientamento alla soluzione; * attitudine al lavoro per obiettivi e alla collaborazione. Offriamo affiancamento operativo e un percorso iniziale dedicato alle procedure commerciali. Orario giornaliero su 5 giorni Sede di lavoro: Rovigo