Addetto/a assistenza clienti per servizi

Una struttura operante nel settore dei servizi e della consulenza seleziona una risorsa da inserire come Addetto/a assistenza clienti. Il ruolo prevede di gestire le interazioni quotidiane con la clientela, fornendo supporto e risolvendo problematiche relative ai servizi offerti. Sarà fondamentale garantire un alto livello di soddisfazione e mantenere aggiornati i sistemi informativi aziendali. Mansioni principali: • Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali • Fornitura di informazioni dettagliate su servizi e procedure aziendali • Inserimento e aggiornamento dei dati su gestionale interno (es. Zucchetti) • Apertura, monitoraggio e risoluzione delle segnalazioni (~30 pratiche/giorno) • Collaborazione con i reparti interni per garantire risposte tempestive ed efficaci Offerta e benefit: • Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a stabilizzazione • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL Servizi) • Formazione sui prodotti e sulle procedure aziendali • Buoni pasto giornalieri • Welfare aziendale e convenzioni dedicate Requisiti: • Diploma di scuola superiore • Esperienza non indispensabile • Ottime capacità comunicative e relazionali • Attitudine al problem solving e orientamento al cliente • Familiarità con i principali strumenti informatici • Possibilità di inizio immediato Si prevede un orario di lavoro full-time, distribuito su 5 giorni settimanali. Sede di lavoro: Vicenza