Addetto/a all'informazione operativo/a contact center

Apriamo una posizione per Addetto/a all'informazione in un contact center che gestisce servizi di assistenza e informazioni per clienti consumer nel settore utilities e telecom. La risorsa fornirà informazioni chiare su prodotti e procedure, coordinerà segnalazioni con i reparti tecnici e aggiornerà le pratiche sui sistemi aziendali. - gestione chiamate in entrata e fornitura di informazioni tecniche e amministrative - aggiornamento pratiche su gestionale aziendale e inserimento note operative - raccolta feedback cliente e passaggio pratiche ai team di competenza Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € - Buoni pasto - Formazione continua - orario full-time con turni distribuiti nella settimana Requisiti: - inserimento immediato o entro 2 settimane - buona capacità comunicativa e orientamento al servizio - uso base del PC e gestione software di ticketing o CRM - valutiamo anche candidati alla prima esperienza Sede di lavoro: Campogalliano