Addetto/a assistenza utenze energetiche

Nel front office dedicato a forniture di energia elettrica e gas, cerchiamo una figura per la gestione quotidiana delle richieste di clienti privati e imprese. Offriamo un ruolo operativo, con contatto diretto e aggiornamento puntuale delle pratiche. Mansioni: • ricezione delle richieste su attivazioni, volture, subentri e cessazioni; • verifica dei dati contrattuali e delle letture comunicate dagli utenti; • registrazione delle pratiche nel gestionale e apertura dei ticket per le anomalie di fornitura; • aggiornamento dei clienti sullo stato delle richieste e sulle tempistiche previste; • collaborazione con gli uffici interni per la risoluzione di problemi amministrativi. Requisiti: • diploma di scuola superiore; • valutiamo anche candidati alla prima esperienza • buona padronanza di Excel e degli strumenti informatici; • comunicazione chiara, ascolto attivo e precisione nella verifica dei dati; • disponibilità all'ingresso in azienda da subito. Offerta e benefit: • contratto diretto a tempo indeterminato, tempo pieno; • retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1650 €; • Buoni pasto; • Formazione continua sulle procedure del settore energetico; • affiancamento iniziale e strumenti operativi aziendali. Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Paternò