Alternance – Assistant coordinateur prestations sanitaires et sociales transport adapté – Évry-Courcouronnes (91) – H/F

Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir avec le CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance L'entreprise Cette alternance en apprentissage te place au cœur d'une entreprise de transport et de logistique spécialisée dans la mobilité accompagnée en Île-de-France. L'équipe d'exploitation, basée sur un secteur couvrant l'Essonne et la région parisienne, organise chaque jour des prises en charge pour des publics fragiles en lien avec des établissements de santé, des structures médico-sociales et des familles. Le poste Deviens assistant coordinateur prestations sanitaires et sociales et apprends à gérer des demandes concrètes : accueil, dossiers administratifs, suivi des trajets, coordination avec les interlocuteurs terrain et respect des procédures de prise en charge. Tes missions Accueillir les appels de patients, familles, établissements de santé et partenaires sociaux. Vérifier les informations administratives nécessaires à l'ouverture ou au suivi des dossiers de transport adapté. Planifier les demandes de prise en charge avec l'équipe d'exploitation, selon les priorités et contraintes terrain. Mettre à jour les dossiers usagers dans les outils internes et signaler les pièces manquantes. Coordonner les échanges entre chauffeurs accompagnateurs, structures médicales et services administratifs. Suivre les réclamations simples, retards ou changements de situation, puis proposer une réponse encadrée. Participer à l'amélioration des procédures d'accueil et de suivi des publics vulnérables. Le profil recherché Tu prépares un BTS SP3S au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat. Tu es à l'aise au téléphone et tu sais garder ton calme face à une demande urgente. Tu as le sens du service, de la discrétion et du respect des publics accompagnés. Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu saisis des informations avec rigueur. Tu apprécies le travail en équipe avec des interlocuteurs terrain et administratifs. Tu es organisé, ponctuel et prêt à apprendre les règles du secteur sanitaire et social. Ton parcours avec ITIS Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91). En intégrant cette alternance, tu bénéficieras : d'une formation BTS SP3S reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ; d'un rythme d'alternance adapté : À définir avec le CFA ITIS ; d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ; d'un réseau d'entreprises partenaires dans les services sanitaires, sociaux et médico-sociaux ; d'un tremplin vers les métiers de gestionnaire-conseil, coordinateur d'activités sanitaires et sociales, assistant de direction en EHPAD ou hôpital, chargé d'accueil médico-social. Prêt(e) à te lancer ? Candidate maintenant et construis ton expérience terrain dans un secteur utile, concret et humain.