Addetto/a assistenza telefonica - Sistemi salute e comfort

La nostra azienda, attiva nel mercato dei sistemi per la salute e il comfort, è alla ricerca di un nuovo collaboratore in qualità di Addetto/a all'assistenza telefonica. Il ruolo prevede principalmente l'assistenza agli utenti tramite telefono, gestione delle chiamate in entrata e in uscita, risoluzione di problemi e fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'azienda. Attività Previste: Gestire chiamate in arrivo da clienti Fornire assistenza su sistemi salute e comfort Risolvere problemi tecnici tramite telefono Registrare e documentare le richieste dei clienti Collaborare con il team per trovare soluzioni a problematiche ricorrenti Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e problem-solving Conoscenza approfondita dei sistemi salute e comfort Capacità di lavorare in team e gestire chiamate in modo efficace Offerta Assunzione con contratto full time a termine Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi Attività svolte secondo procedure operative condivise Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno