Addetto/a informazioni clienti - Servizi per il controllo dei consumi

Si ricerca personale per occuparsi dell'informazione e dell'assistenza clienti in un'area specializzata nei servizi di controllo dei consumi e delle spese. Il ruolo prevede di gestire le richieste e le problematiche dei clienti, fornendo supporto e risposte adeguate per garantire un servizio di qualità e soddisfare le esigenze degli utenti. Attività Previste: Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti relativi ai consumi Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti Elaborare report analitici sui consumi dei clienti Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai servizi e ai consumi Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e problem solving Conoscenza approfondita dei servizi offerti e delle politiche aziendali Precisione e attenzione ai dettagli Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse Capacità di lavorare in team e adattarsi a un ambiente dinamico Offerta Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Attività svolte secondo procedure operative condivise Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati