Consultant fonctionnel confirmé

Mission Un acteur du secteur de l'énergie et de l'environnement met en place un nouveau dispositif de traitement de ses actes métiers, notamment sur un périmètre lié à la facturation. Vous intégrez l'équipe « front », chargée de lancer l'activité et de la sécuriser dès les premiers mois, puis d'accompagner sa montée en puissance. Le rôle consiste à construire et à structurer un dispositif. Missions principales Comprendre rapidement les actes métiers et les processus associés Analyser les situations particulières et repérer ce qui sort du traitement standard Prendre en charge les dossiers les plus complexes Répondre avec réactivité aux sollicitations des différentes équipes Suivre rigoureusement le plan d'action de la phase de lancement Contribuer à la structuration et à la formalisation des processus Accompagner et former d'autres équipes, et rester référent sur les cas complexes ou spécifiques. Informations complémentaires Mode de travail : hybride Démarrage souhaitée : octobre ou novembre Profil recherché Formation & Expérience Bac+5 en informatique 3 à 4 ans d'expérience requise (hors stage et alternance), qui démontre autonomie, analyse et traitement de sujets complexes Expérience en facturation ou en gestion back-office souhaitée Compétences Compétences transverses : esprit d'analyse, rigueur, aisance avec le formalisme et les processus, capacité à comprendre vite un nouvel environnement métier, réactivité, autonomie, bonne communication écrite et orale