Addetto/a assistenza clienti per servizi marketing

Una nuova attività di supporto per campagne marketing rivolte a privati e imprese richiede una figura dedicata alla consulenza clienti. Il lavoro si svolge in ufficio: la persona raccoglie le richieste, chiarisce i servizi disponibili e mantiene i contatti con i clienti durante l’avvio delle campagne. Le attività comprendono la registrazione delle richieste nel gestionale CRM, la preparazione di brevi riepiloghi per il team marketing e i ricontatti telefonici per verificare informazioni e fissare appuntamenti. Le richieste più articolate vengono passate ai referenti interni con le note necessarie. Offerta e benefit: * Contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € * Buoni pasto * Formazione continua sui servizi e sulle procedure di gestione clienti Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure e sul gestionale * comunicazione chiara al telefono e capacità di raccogliere le esigenze del cliente * dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti CRM Si richiede precisione nell’aggiornare le schede e nel riportare al gruppo le richieste ancora aperte. La disponibilità è prevista entro 3-4 settimane. Sede di lavoro: Marano Di Napoli