Addetto/a gestione clienti settore energetico

Nel settore della fornitura energetica, la gestione quotidiana delle relazioni con i clienti richiede precisione, disponibilità e capacità di ascolto. Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per inserire nella nostra struttura dedicata al supporto della clientela privata e aziendale. Mansioniprincipali: - Accoglienza clienti in sede e via telefono, gestione delle richieste su forniture attive e nuove attivazioni - Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici e delle pratiche nel gestionale aziendale - Spiegazione chiara delle condizioni contrattuali, scadenze di pagamento e documentazione richiesta - Supporto nella compilazione delle pratiche di attivazione, variazione e disattivazione - Monitoraggio dello stato delle richieste aperte e follow-up periodico con i clienti - Coordinamento con back office e team tecnico per la risoluzione di problematiche Requisiti: - Diploma di scuola superiore - Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze - Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro con il pubblico - Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, gestionali) - Precisione nella gestione dei dati e orientamento al cliente - Disponibilità a lavorare in team su orari standard Offerta e benefit: - Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a stabilizzazione - Tempo pieno full-time, 40 ore settimanali - Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 € - Formazione continua su servizi energetici e procedure interne - Buoni pasto giornalieri - Welfare aziendale e Convenzioni aziendali - Orario di lavoro dal lunedì al venerdì Disponibilità richiesta entro 2 settimane. Sede di lavoro: Pavia