Addetto\a Assistenza Clienti

Azienda: UNION POWER SRLS per ampliamento del proprio team, ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire presso la sede di Catania. La risorsa si occuperà di seguire i clienti nelle attività quotidiane, fornendo supporto informativo, organizzando gli appuntamenti e mantenendo un collegamento costante con i referenti interni per la corretta gestione delle richieste. La posizione è rivolta a persone con buone capacità relazionali e organizzative, interessate a svolgere un'attività dinamica a diretto contatto con la clientela. Attività previste Gestione dei rapporti con i clienti Raccolta delle richieste e delle esigenze della clientela Fornitura di informazioni sui servizi aziendali Organizzazione e conferma degli appuntamenti Gestione delle attività successive agli incontri programmati Aggiornamento delle informazioni relative ai clienti Monitoraggio delle richieste in corso Coordinamento con i referenti interni per il corretto avanzamento delle attività Ricontatto dei clienti per aggiornamenti e comunicazioni operative Requisiti Diploma di scuola secondaria superiore Buona conoscenza della lingua italiana Buone capacità comunicative e relazionali Predisposizione al contatto con il pubblico Capacità di ascolto e orientamento al cliente Precisione e capacità organizzative Affidabilità e serietà professionale Attitudine al lavoro in team Disponibilità full time Disponibilità all'inserimento immediato L'esperienza in attività di gestione clienti o assistenza al pubblico è gradita, ma non indispensabile. Saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza con interesse a formarsi nel ruolo. Offerta Contratto a tempo indeterminato Orario full time Formazione iniziale sulle attività e sulle procedure aziendali Affiancamento operativo durante il periodo di inserimento Possibilità di crescita professionale Auto aziendale per gli spostamenti previsti dall'attività Possibilità di alloggio per candidati provenienti da fuori zona Sede di lavoro: Catania (CT)