TECHNICIEN SUPPORT SAV (H/F)

JOB&TALENT recherche pour son client un(e) Technicien(ne) Support SAV pour son site de Meung-sur-Loire. Vous interviendrez au sein du service après-vente et support technique pour garantir le bon fonctionnement des équipements et la satisfaction client. Horaires : Jours travaillés : du lundi au vendredi Horaires : 8h00 - 17h00 avec 1h de pause (39h hebdomadaires) Possibilité d'astreintes ponctuelles selon planning Durée & formation : Contrat : CDI (poste à pourvoir rapidement) Formation initiale prévue sur les produits et process de l'entreprise Salaire & avantages : Rémunération : 2200 brut/mensuel Majoration heures supplémentaires et astreintes si applicable Mutuelle d’entreprise, CET selon accord, prime liée à la performance Profil recherché : Formation technique (BAC pro, BTS maintenance, électrotechnique ou équivalent) Expérience souhaitée en maintenance, SAV ou support technique (industrie ou services) Compétences en électricité, mécanique et électromécanique Bonnes capacités d’analyse, sens du service client et rigueur Permis B obligatoire pour interventions chez les clients Missions principales : Assurer le diagnostic, la réparation et la maintenance des équipements sur site et en atelier Intervenir en dépannage chez les clients et réaliser les mises en service Gérer le support téléphonique et aider les clients à résoudre les incidents à distance Rédiger les comptes-rendus d’intervention et mettre à jour la documentation technique Assurer la gestion des pièces détachées et proposer des améliorations préventives Collaborer avec les équipes commerciale, production et qualité pour remonter les anomalies Respecter et faire respecter les règles de sécurité et d’hygiène Profil et savoir-être : Sens du service client, patience et pédagogie Autonomie, sens de l’organisation et gestion des priorités Esprit d’équipe et bonnes compétences de communication écrite et orale Capacité d’adaptation et réactivité en situation d’incident 📍 Lieu : Meung-sur-Loire 📅 Type de contrat : CDI 👉 Si ce poste vous intéresse, cliquez sur “Postuler” et un membre de notre équipe vous contactera rapidement !