Specialista assistenza clienti del caffè

Azienda attiva nel settore del caffè ricerca un Specialista assistenza clienti responsabile di gestire le richieste dei clienti e supportare l'organizzazione delle attività quotidiane. Attività Previste: Gestione delle chiamate dei clienti per problemi e richieste di informazioni Risoluzione di problemi tecnici legati alla macchina da caffè Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni Assistenza e supporto ai clienti tramite email e live chat Analisi dei feedback dei clienti per migliorare il servizio Training dei nuovi clienti sull'uso corretto delle macchine da caffè Requisiti: Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente Conoscenza tecnica di base sulle macchine da caffè Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente Abilità nell'organizzazione del lavoro e gestione delle priorità Ottime competenze informatiche e familiarità con software di supporto clienti Offerta Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale