Supervisore servizio clienti sistemi salute

Azienda operante nel settore dei sistemi per la salute e il comfort cerca un Supervisore attività clienti per gestire e coordinare il team, garantire la soddisfazione dei clienti, risolvere eventuali problemi e monitorare l'andamento delle attività quotidiane. Attività Previste: Gestione del team di assistenza clienti Monitoraggio delle performance del servizio clienti Risoluzione delle problematiche degli utenti Sviluppo e implementazione di procedure per ottimizzare il servizio Formazione e supporto al personale sulle politiche aziendali Assistenza nella gestione dei reclami e delle segnalazioni Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Esperienza nella gestione di team o gruppi di lavoro Conoscenza dei sistemi informativi per il servizio salute Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Affiancamento previsto nelle prime attività operative L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base