Addetto/a marketing per contact center servizi clienti

Contact center con sede operativa ad Acireale, attivo su servizi di assistenza e gestione clientela, ricerca un/una Marketing assistant da inserire nel team comunicazione per supportare le attività di promozione e posizionamento dei servizi offerti. Attività previste: * Supporto alla pianificazione e gestione di campagne di comunicazione verso la clientela business e privata, con reportistica periodica sui risultati * Redazione e adattamento di contenuti testuali per newsletter, materiali informativi e canali social, in coordinamento con il team operativo * Aggiornamento dei contenuti del sito e dei materiali promozionali legati ai servizi di customer care, curando coerenza di tono e messaggio * Analisi dei dati di contatto e delle performance delle iniziative di comunicazione, contribuendo a ottimizzare le azioni successive * Collaborazione con il team customer service per individuare spunti comunicativi utili dalle interazioni quotidiane con i clienti. Requisiti richiesti: * Diploma di scuola secondaria superiore * Buone capacità di scrittura professionale e attenzione alla chiarezza dei messaggi * Conoscenza base dei principali strumenti digitali, social media e email marketing * Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire più attività in parallelo * Interesse per la comunicazione B2B/B2C e per le dinamiche di assistenza clienti. Offerta e benefit: * Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili * Buoni pasto * Formazione continua * Orario flessibile * Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga, full-time dal lunedì al venerdì * Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Acireale