Consulente telefonico su acquisti

Supporto alla clientela tramite consulenze telefoniche per ottimizzare l'esperienza di acquisto. Attività principali: gestire chiamate in entrata ed uscita, fornire informazioni sui prodotti e assistenza post-vendita. Attività Previste: Gestire le telefonate in entrata ed in uscita relative agli acquisti Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi disponibili Supportare i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze Registrare gli ordini e gestire le pratiche amministrative correlate Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti in modo efficace Requisiti: Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti Orientamento al cliente e capacità di problem solving Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa