ESPECIALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE- INVENTARIO LOGÍSTICA

Estamos buscando un Especialista de Servicio al Cliente con experiencia en inventario y logística para unirse a nuestra organización en Valencia, Carabobo. Como Especialista de Servicio al Cliente, serás responsable de garantizar la satisfacción del cliente en términos de inventario y logística, así como de brindar un excelente servicio al cliente en todas las interacciones. Responsabilidades: - Gestionar y controlar el inventario de la empresa, asegurando la disponibilidad de los productos para satisfacer las necesidades de los clientes en función de los pedidos. - Coordinar y supervisar el proceso de recepción, almacenamiento y despacho de productos en garantía. - Realizar seguimiento a los pedidos de los clientes para garantizar su entrega oportuna y correcta. - Resolver cualquier problema relacionado con el inventario o la logística en colaboración con otros departamentos. - Mantener registros precisos de los movimientos de inventario y generar informes periódicos para la gerencia. - Proporcionar un servicio al cliente excepcional en todas las interacciones y resolver de manera efectiva cualquier problema o queja de los clientes. - Mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes, proveedores y otros departamentos de la empresa. - Identificar oportunidades de mejora en los procesos de inventario y logística y proponer soluciones para optimizar la eficiencia y reducir costos. Requisitos: - Ingeniería Industrial o carrera afín. - Experiencia previa en inventario y logística, preferiblemente en el sector de ventas al por mayor o retail. - Conocimiento de sistemas de gestión de inventario y logística. - Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones efectivas. - Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. - Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas al mismo tiempo. - Manejo de Excel a nivel Intermedio-avanzado. Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, ¡aplica ahora! Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.