Tecnico/a Help Desk IT Junior

Impresa di servizi tecnologici con sede a Terni, specializzata in assistenza IT e soluzioni informatiche per clientela professionale e aziendale del territorio, ricerca un/a Tecnico/a Help Desk IT junior. La risorsa fornirà supporto tecnico di primo livello agli utenti. Attività principali: - gestione dei ticket di assistenza su piattaforma Zendesk (circa 20-30 ticket al giorno) - installazione e configurazione di sistemi operativi Windows 10/11 e software applicativi Office 365 - diagnosi e risoluzione di problemi hardware (PC, laptop, stampanti) e software di base - supporto per connettività di rete (VPN, Wi-Fi) e gestione utenze - documentazione delle soluzioni e aggiornamento della knowledge base interna Requisiti: - diploma di scuola superiore in ambito tecnico-informatico - aperto anche a prime esperienze - buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle principali suite applicative - capacità di problem solving e approccio orientato al cliente - buone doti comunicative e predisposizione al lavoro in team Offerta e benefit: - contratto a tempo indeterminato, full-time (CCNL Commercio) - Retribuzione 1.480-1.780 € lordi mensili - Orario flessibile - Welfare aziendale e Convenzioni aziendali - Formazione continua sulle nuove tecnologie - start immediato Sede di lavoro: Terni (TR).