Specialista Supporto IT Madrelingua Italiana – Lisbona, Portogallo (Ibrido)

Cerchiamo Specialista Supporto IT madrelingua italiana – Lisbona, Portogallo. da 21.000 a 23.000 € lordi all'anno in base all'esperienza. In sintesi Sede: Lisbona, Portogallo Modalità: Ibrido Lingue: Italiano madrelingua + inglese Retribuzione: da 21.000 a 23.000 € lordi all'anno in base all'esperienza Data di inizio: ASAP Trasferimento: Non previsto – candidati già sul posto Il ruolo Per un team internazionale di supporto tecnico cerchiamo specialisti madrelingua italiana. Gestisce le richieste tecniche di utenti e clienti aziendali, dalla prima diagnosi alla risoluzione, in collaborazione con i team specializzati. Un ruolo per chi vuole capire davvero la tecnica, non solo inoltrare ticket. Di cosa si occuperà analizzare, circoscrivere e risolvere gli incidenti tecnici guidare utenti e clienti aziendali verso la soluzione gestire configurazioni, accessi e impostazioni di sistema documentare i ticket nello strumento di service management escalare i casi complessi e seguirne l'avanzamento rispettare gli impegni di livello di servizio Cosa cerchiamo italiano madrelingua inglese almeno B2 — la documentazione tecnica è in inglese esperienza nel supporto tecnico o formazione informatica metodo di diagnosi strutturato voglia di imparare nuovi ambienti e sistemi Retribuzione e benefit da 21.000 a 23.000 € lordi all'anno in base all'esperienza stipendio annuo da 21.000 a 23.000 € in base all'esperienza buoni pasto da 10,46 € per giorno lavorato — ben sopra la media assicurazione sanitaria privata modello ibrido, 3 giorni a settimana in ufficio 25 giorni di ferie più il giorno del compleanno ufficio a Lisbona Sulle 14 mensilità: in Portogallo due mensilità aggiuntive sono la norma di legge — una per le ferie e una per Natale. Lo stipendio annuo è quindi sensibilmente più alto del mensile × 12. Tienilo presente quando confronti con un'offerta italiana. Importante Questa posizione è rivolta a candidati già residenti sul posto. Non è previsto supporto al trasferimento — preferiamo dirlo subito che dopo tre colloqui. Perché il Portogallo? Il Portogallo è una delle mete più scelte dagli italiani che vogliono lavorare all'estero, e non è un caso. Più di 300 giorni di sole all'anno, un costo della vita tra i più bassi dell'Europa occidentale e una comunità italiana già ben avviata a Lisbona e a Porto, dove trovi subito il tuo giro. Come cittadino UE non ti serve alcun visto: puoi iniziare subito. Molti dei nostri candidati arrivano per un anno — e restano. Come si procede candidati con il tuo CV — leggiamo ogni candidatura breve colloquio conoscitivo con un recruiter CloserHire (circa 30 minuti) colloquio con l’azienda offerta — poi ti accompagniamo nelle pratiche e, se serve, nel trasferimento Dalla candidatura all’inizio sul posto passano di norma circa cinque settimane.