Suporte Aplicacional Pleno

Junta-te ao Grupo DATA! No Grupo DATA tornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo. Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos. Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Valorizamos ideias, incentivamos a criatividade e acreditamos que cada contributo faz a diferença. Se procuras um ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de oportunidades para te superares, o teu próximo desafio pode estar connosco! Quem procuramos? Suporte Aplicacional Pleno Principais tarefas a desenvolver: Análise e resolução de incidentes de produção (L3), assegurando o correto diagnóstico da causa raiz (Root Cause Analysis). Análise de arquiteturas aplicacionais e funcionais, compreendendo documentação funcional, fluxos de negócio e acompanhamento de transações entre diferentes componentes da arquitetura. Investigação de problemas complexos através da análise de logs, bases de dados e métricas. Definição proativa de métricas para deteção precoce de incidentes, identificação de padrões de falha e proposta de medidas preventivas. Colaboração com as equipas de desenvolvimento na identificação e resolução estrutural de problemas. Competências e conhecimentos técnicos obrigatórios: Experiência na utilização de Linux Shell (grep, awk, sed, sort, uniq, tail, ps, top, entre outros). Bons conhecimentos de SQL DML (SELECT, JOIN, Subqueries e restantes operações de consulta). Boa capacidade de análise e investigação de incidentes em ambiente de produção. Competências e conhecimentos técnicos desejáveis: Conhecimentos de ferramentas de observabilidade, como Grafana e ELK Stack. Experiência em scripting (Bash e/ou Python). Experiência na análise funcional de aplicações e resolução de problemas através da interpretação de dados. Competências pessoais: Boa capacidade de comunicação, com raciocínio lógico e estruturado. Elevada capacidade de aprendizagem, análise técnica e adaptação à mudança. Pensamento crítico e orientação para a prevenção e melhoria contínua. Responsabilidade, autonomia e perseverança. Excelente capacidade de trabalho em equipa e colaboração com diferentes áreas. Capacidade para documentar processos e partilhar conhecimento. Regime de trabalho: Híbrido (3x por semana no escritório em Lisboa). Envia a tua candidatura e vem simplificar o futuro connosco!