Camarero/a (Hotel en Tenerife Sur)

En Fahana Hotels buscamos incorporar a nuestro equipo en Tenerife a una persona para desempeñar funciones de camarero/a en nuestro hotel. La persona seleccionada será responsable de ofrecer un servicio de restauración eficiente y amable, garantizando la satisfacción de las personas huéspedes y el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad de la cadena. Responsabilidades principales Atender con cortesía y profesionalidad a las personas huéspedes y clientes en las zonas de restauración, desayunos, comidas, cenas y eventos, siguiendo las pautas de servicio de la empresa. Preparar las mesas según los estándares establecidos. Tomar comandas y servir alimentos y bebidas con precisión y rapidez, garantizando la correcta presentación y temperatura de los productos. Atender y gestionar peticiones y reclamaciones de forma proactiva, buscando soluciones inmediatas o escalando al supervisor cuando proceda. Mantener la limpieza y el orden en las áreas de trabajo, cumpliendo las normas de higiene alimentaria y manipulación segura de productos. Colaborar con el equipo de cocina y resto de departamentos para coordinar tiempos de servicio y asegurar una experiencia fluida para las personas huéspedes. Registrar consumiciones y cobros según los procedimientos internos, utilizando los sistemas de venta y caja del hotel de forma correcta. Participar en la preparación y desmontaje de eventos, siguiendo las instrucciones del departamento de restauración. Requisitos indispensables Experiencia previa mínima de 1 año en puestos de camarero/a en hoteles preferiblementente, restaurantes o establecimientos de restauración colectiva. Formación básica en hostelería, restauración o atención al cliente, o experiencia demostrable equivalente. Conocimientos de normas de higiene y seguridad alimentaria (manipulación de alimentos, conservación y limpieza). Capacidad para trabajar de pie y levantar cargas ligeras durante los turnos; disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y festivos. Habilidades de comunicación, trato cordial y orientación al servicio al cliente. Nivel intermedio de inglés; se valorará conocimiento de otros idiomas. Competencias y habilidades Orientación al cliente , con actitud amable, paciente y profesional en el trato. Trabajo en equipo , colaborando con cocina, recepción y otros departamentos para el buen funcionamiento del servicio. Organización y eficiencia , manteniendo ritmo de trabajo y priorizando tareas en momentos de alta demanda. Atención al detalle , cuidando la presentación y la calidad del servicio en cada mesa. Responsabilidad y proactividad , aportando soluciones y mejorando procesos operativos cuando corresponda. Ofrecemos Salario competitivo acorde a las responsabilidades del puesto. Contrato estable y condiciones laborales conforme a la normativa vigente. Formación continua y posibilidades de crecimiento profesional dentro de la cadena. Ambiente de trabajo colaborativo, inclusivo y orientado al servicio.. ¿Qué buscamos? Buscamos a una persona responsable, con iniciativa y actitud orientada al servicio, que aporte experiencia en restauración y ganas de integrarse en un equipo comprometido con la excelencia.