Addetto/a Call Center – Settore utilities

About the position

Azienda operante nel settore delle utilities seleziona una risorsa da inserire all'interno del team telefonico con mansioni di supporto commerciale e assistenza clienti. Attività previste: Contatto telefonico con potenziali clienti per la presentazione dei servizi offerti; Gestione delle chiamate inbound e outbound per finalità informative e di assistenza; Aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento dati nel gestionale aziendale; Collaborazione con il reparto commerciale per il monitoraggio delle richieste. Requisiti richiesti: Capacità comunicative e relazionali in contesto telefonico; Conoscenze informatiche di base (gestione email, uso software CRM); Attitudine all'organizzazione e al rispetto delle procedure; Gradita predisposizione alla gestione del cliente in ambito commerciale. Offerta: Contratto a tempo determinato con orario full-time, dal lunedì al venerdì; Percorso formativo iniziale e affiancamento; Possibilità di proroga in base alle esigenze aziendali.

Place of work