Impiegato/a Front Office – Hotel 4 stelle

About the position

Hotel situato in centro città cerca un/una Impiegato/a Front Office da inserire nel proprio team di accoglienza. La figura è il primo punto di contatto con gli ospiti, gestisce check-in e check-out, fornisce informazioni sui servizi dell’hotel e sul territorio, e supporta il team nella gestione delle prenotazioni. Mansioni previste: Accoglienza clienti e gestione check-in/check-out Gestione prenotazioni e conferme via telefono, email e sistemi online Fornitura di informazioni su servizi, eventi e attrazioni locali Risoluzione di richieste e problematiche degli ospiti in modo rapido e cortese Collaborazione con il team housekeeping e amministrativo per organizzazione giornaliera Aggiornamento database clienti e reportistica di front office Requisiti: Diploma o laurea Conoscenza di una lingua straniera Capacità comunicative e relazionali Precisione, organizzazione e affidabilità Buona conoscenza degli strumenti informatici di base e sistemi di prenotazione Attitudine al lavoro in team e gestione di più attività contemporaneamente Offerta e benefit: Contratto a tempo pieno, di tipo determinato, 6 mesi Orario diviso su turni Affiancamento operativo iniziale Percorso formativo Pasti offerti in struttura Parcheggio privato della struttura a disposizione dei dipendenti

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