Addetto/a Assistenza Clienti

About the position

Azienda commerciale attiva nella distribuzione di beni a largo consumo seleziona una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti per attività legate alla gestione dei contatti, al supporto informativo e al coordinamento delle richieste connesse alle attività commerciali. La figura selezionata contribuisce al mantenimento del rapporto con la clientela, supportando la gestione delle comunicazioni e il corretto flusso delle informazioni tra utenti e struttura interna. Attività principali Gestione delle richieste provenienti dai clienti in merito ai servizi e alle attività commerciali attive Supporto informativo alla clientela durante le fasi di contatto e di gestione delle necessità espresse Coordinamento delle comunicazioni tra clienti e referenti interni Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti e alle richieste gestite Supporto nella pianificazione degli appuntamenti e delle attività collegate alla clientela Collaborazione con il team per il corretto avanzamento delle attività commerciali quotidiane Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e relazionali Predisposizione al contatto con il pubblico Capacità organizzative e attenzione nella gestione delle informazioni Dimestichezza con strumenti informatici di base Attitudine al lavoro in team Valutati anche candidati/e alla prima esperienza lavorativa Offerta e benefit Contratto a tempo determinato full time Affiancamento operativo iniziale Inserimento in contesto dinamico e organizzato Attività pianificate secondo organizzazione interna Sede di lavoro: Mascalucia

Place of work