Addetto/a Reparto Customer Care

About the position

Azienda che offre servizi organizzativi e gestionali per privati e imprese ricerca una risorsa da inserire all'interno del reparto Customer Care. La figura selezionata si occuperà di potenziare il servizio di assistenza alla clientela, gestendo le richieste e le problematiche post-servizio. Mansioni principali: Gestione delle richieste di modifica o annullamento dei servizi Assistenza e supporto post-servizio ai clienti Risoluzione di eventuali controversie o reclami, in collaborazione con gli altri reparti aziendali. Requisiti richiesti: Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office Capacità di problem solving e gestione autonoma delle criticità Ottime doti relazionali e orientamento al cliente Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team. Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì: 09.00-13.00 / 14.00-18.00 Buoni pasto.

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