Conseiller Client Après-vente Automobile (H/F)

About the position

Le Groupe GENIN , distributeur des marques Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires , est implanté sur 4 départements : Drôme, Ardèche, Isère et Vaucluse . Fort de 8 concessions et de 220 collaborateurs , le Groupe poursuit son développement, porté par quatre générations depuis 1932. Dans ce contexte, GENIN AUTOMOBILES MONTÉLIMAR recrute son/sa Conseiller Client Automobile en CDI . 📍 Poste basé à : Montélimar 🕒 Temps plein : 39h du lundi au vendredi 💼 Rémunération : à partir de 2 500 € brut (selon expérience) / mois + variable 🚀 Prise de poste : dès que possible Votre rôle Véritable relais entre l’atelier et la clientèle, vous contribuez à préserver l’image de nos marques (AUDI, SEAT / CUPRA) et à garantir une expérience client de qualité. Vous intervenez sur l’ensemble du parcours après-vente, de la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution du véhicule. Vos missions principales Accueillir, accompagner et fidéliser les clients du service après-vente Planifier, organiser et suivre les rendez-vous atelier Rédiger les ordres de réparation et suivre les travaux Établir les devis et factures, assurer le suivi administratif Développer la vente additionnelle de produits et services Procéder à la restitution des véhicules Garantir le respect des standards qualité constructeur Votre profil Formation dans l’après-vente automobile avec une appétence pour le commerce Expérience confirmée (min. 2 ans ) sur une fonction similaire en après-vente Sens du service client, capacité d’adaptation, aisance relationnelle Maîtrise des outils informatiques et bureautiques Goût du travail en équipe et envie de s’investir dans une structure à taille humaine Avantages Participation aux résultats Primes mensuelles, trimestrielles et prime de cooptation Mutuelle (prise en charge entreprise > 80 %) & prévoyance CSE : avantages, évènements, partenariats Tarifs avantageux pour l’achat, l’entretien et la réparation de véhicules Prestations sociales et loisirs via IRP AUTO Boissons chaudes prises en charge Vous vous reconnaissez dans ce projet et souhaitez rejoindre une entreprise solide, conviviale et en développement ? Nous serions ravis de vous rencontrer. AUDIAPV

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