Addetto/a Back Office Commerciale - Gestione Clienti

About the position

Realtà commerciale specializzata nell’erogazione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa da impiegare nelle attività di Back Office Commerciale. La figura si occuperà del contatto con la clientela, della gestione delle richieste e del supporto informativo, garantendo continuità e precisione nelle comunicazioni tra clienti e struttura organizzativa. Attività principali: Contatto con clienti privati e aziendali per la presentazione dei servizi disponibili Raccolta e aggiornamento dei dati relativi alle richieste e alle adesioni ai servizi Supporto informativo nella scelta delle soluzioni più adatte alle esigenze del cliente Gestione delle pratiche di attivazione e variazione dei servizi Coordinamento con il personale interno per la corretta pianificazione delle attività Monitoraggio dei feedback dei clienti e gestione dei follow-up telefonici. Requisiti richiesti: Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico Precisione e affidabilità nella gestione dei dati e delle informazioni Attitudine al lavoro in team e capacità di organizzazione autonoma delle attività Conoscenza base dei principali strumenti informatici (e-mail, fogli di calcolo, gestionali) Orientamento alla qualità del servizio e disponibilità immediata. Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile Orario full time, dal lunedì al venerdì 09:00–13:00 / 14:00–18:00 Formazione retribuita sulle procedure operative e sui servizi aziendali.

Place of work